ARAI төлемдері, жазылымды тоқтату және ақшаны қайтару

ARAI ақылы жоспары — сатып алу кезінде көрсетілген лимиттері бар автоматтандырылған ЖИ-сервиске айлық қолжетімділік. Бұл адамның жобалау немесе консультациялық қызметтеріне тапсырыс емес. Қолжетімділік төлемнің сәтті жасалғаны расталғаннан кейін аккаунтта электрондық түрде беріледі. Тауарларды заттай жеткізу және қайтару жоқ. Инженерлік тапсырмаларды бағдарламалық агент орындайды және олар бос орын күтуі мүмкін; нәтижені кәсіби тұрғыдан тексеру қажет.

Жоспар, валюта, сома, салық салу тәртібі, кезең және ұзарту шарттары төлемге дейін көрсетіледі. Тегін 168 сағаттық Pro сынақ қолжетімділігі бір рет, картасыз және автоматты ақша есептен шығарусыз беріледі; ол бөлек сатып алусыз ақылы қолжетімділікке айналмайды. Stripe Sandbox сынақ операциясы нақты ақшалай төлем болып саналмайды.

«Тариф және пайдалану» → «Төлемдерді басқару» бөлімін ашып, төлем кабинетінде тоқтатуды орындаңыз, растауды және ақылы қолжетімділіктің аяқталу күнін тексеріңіз. Растауды сақтаңыз. Ұзартуды тоқтату сол күнге дейін қолжетімділікті сақтайды және бұрын төленген кезең үшін ақшаның автоматты түрде қайтарылуын білдірмейді. Аккаунттан шығу, қолданбаны жою немесе лимиттерді пайдаланбау ұзартуды тоқтатпайды.

Кабинет қолжетімсіз болса немесе нәтижесіне сенімді болмасаңыз, support@arai.build мекенжайына жазыңыз. Аккаунтты немесе түбіртек нөмірін көрсетіп, ұзартуды тоқтатуды сұраңыз. Картаның толық нөмірін, CVV, құпиясөзді немесе банк кодын жібермеңіз. Ақша есептен шығарыла бастаса, оның күйі мен ықтимал қайтарылуы бөлек қаралады; тоқтату туралы хабарлама төлем провайдері операцияның тоқтатылғанын растап қойғанын білдірмейді.

Қате немесе қайталанған ақша есептен шығаруды байқасаңыз, ақылы қолжетімділік берілмесе, қызмет сатып алу шарттарына сәйкес келмесе не шарттан бас тартуға заңда міндетті түрде көзделген құқығыңыз болса, тексеру үшін хабарласыңыз. Қызмет тиісті түрде көрсетілмеген жағдайда заңда көзделген құқықтық қорғау құралдары сақталады. ARAI шарттары ақшаны қайтаруға сөзсіз тыйым салмайды және қолданылатын тұтынушы құқықтарын жоймайды.

Қолданылатын құқық тұтынушыға қашықтан жасалған шарттан бас тарту үшін 14 күндік мерзім берсе, ол сол құқықта көзделген көлемде сақталады. Сайтты пайдалану немесе сатып алу түймесін басу өздігінен осы құқықтан бас тарту деп есептелмейді. Қызмет көрсетуді дереу бастау, көрсетіліп қойған бөлік үшін ықтимал мөлшерлес төлем және толық орындалғаннан кейін құқықтан айырылу қолданылатын заңда белгіленген шарттар мен бөлек растауларды талап етеді. Мұндай растаулар алынбаса, ARAI оларды берілген деп есептемейді. Бұл барлық елдер мен ұйымдар үшін бас тарту мерзімі немесе қағидалары бірдей дегенді білдірмейді.

Атап айтқанда, қызмет көрсетуге немесе материалдық жеткізгішсіз берілетін цифрлық контентке қатысты қашықтан жасалған шарттан бас тарту жөніндегі Ұлыбритания қағидалары қолданылғанда, мерзім шарт жасалған күннен кейінгі 14 күн өткен соң аяқталады. Мерзімінде бас тарту үшін осы мерзім аяқталғанға дейін бас тартатыныңызды анық білдіретін хабарлама жіберу жеткілікті; талап етілетін ақпарат берілмегендіктен мерзімді міндетті түрде ұзарту да сақталады. Осындай бас тартуға байланысты ақша қайтарылуға тиіс болса, ол негізсіз кідіріссіз және бас тарту туралы хабарлама алынған күннен бастап 14 күннен кешіктірілмей, тұтынушыға қосымша шығын келтірмейтін өзге тәсіл тікелей келісілмесе, сол төлем тәсілімен қайтарылады. Банктің өңдеу мерзімі сатушының міндетін орындауына заңда белгіленген мерзімді ұзартпайды. Көрсетіліп қойған қызметтің мөлшерлес құнын ұстап қалуға заңда көзделген шарттар орындалғанда ғана жол беріледі; тек аккаунтқа кіргені үшін автоматты түрде ұстап қалуға болмайды.

Жазылымды пайдаланбау, қалған лимиттер немесе болашақ ұзартуды тоқтату өздігінен өткен кезең үшін ақшаны қайтаруға уәде бермейді. Ақшаны қайтарудың бөлек ерікті кепілдігі ұсыныста тікелей көрсетілген жағдайда ғана беріледі. Заңда міндетті түрде көзделген құқықтар мен нақты мәміле сатушысының шарттары қолданылатын құқыққа қайшы келетін шектеуден басым болады.

ARAI жеткізушісінің байланыс деректері: CODEALIVE LTD, Company Number 16517721, тіркелген мекенжайы: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Электрондық пошта: support@arai.build.

Сатып алу күні мен идентификаторын, сомасы мен валютасын, не болғанын және қандай әрекет сұрайтыныңызды хабарлаңыз. Арнайы нысанды немесе заңдық тұжырымдарды пайдалану міндетті емес. Бас тарту үшін: «[Нөмірі, күні] сатып алу бойынша ARAI шартынан бас тартатынымды хабарлаймын және ақшаны қайтаруды қарастыруды сұраймын. Жауап үшін аккаунт/байланыс: […].» деп жазуға болады. Мәселе туралы хабарлау сатушыға, төлем провайдеріне немесе құзыретті органға жүгіну құқығынан бас тартуды талап етпейді.

Шарттан бас тарту туралы хабарламаның үлгілік нысаны (оны пайдалану міндетті емес):

• Алушы: CODEALIVE LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom; support@arai.build. Түбіртекте сатушы ретінде Link көрсетілсе, хабарламаны төменде көрсетілген оның қолдау арнасы арқылы да жіберуге болады.
• Осымен мен/біз ARAI қызметін көрсету туралы менің/біздің шартымнан бас тартатынымды/бас тартатынымызды хабарлаймын/хабарлаймыз.
• Тапсырыс берілген күн: [күні]. Сатып алу нөмірі: [белгілі болса].
• Тұтынушының аты-жөні/тұтынушылардың аты-жөні: […].
• Тұтынушының мекенжайы/тұтынушылардың мекенжайлары: […].
• Тұтынушының/тұтынушылардың қолы: [тек қағаз түріндегі хабарлама үшін].
• Күні: […].

Бас тартуды қарау кезінде хабарламаңыздың алынған уақыты ескеріледі. Қолдау қызметі жауабының кешігуі өздігінен заңда міндетті түрде көзделген құқықтарды жоймайды және жаңадан ақша есептен шығаруға келісім болып саналмайды.

Уәжді жауап өтініш алынған кезден бастап он күнтізбелік күн ішінде немесе міндетті қысқарақ мерзімде беріледі. Бұл жауап беру мерзімі ақшаны қайтарудың заңда көзделген мерзімін алмастырмайды. Қайтару расталса, ақша төлем провайдері арқылы бастапқы төлем тәсіліне қайтарылады; қаражаттың нақты түсу мерзімі провайдер мен банкке байланысты және өтінішті өңдеу кезінде хабарланады. Картаның жаңа деректемелерін беру немесе «қайтарымды алу комиссиясын» төлеу талап етілмейді.

Stripe Managed Payments операциялары үшін төлем нысаны мен түбіртекте сатушы Link («Sold through Link») деп көрсетіледі; онда көрсетілген сатушы шарттары да қолданылады. Link төлем, түбіртектер және ақшаны қайтару бойынша қолдау көрсетеді; сатып алу туралы мәліметтер мен өтініш беру мүмкіндігі https://app.link.com және https://support.link.com/topics/sold-through-link арқылы қолжетімді. CODEALIVE LTD ARAI өнімінің жұмысына жауап береді және жоғарыдағы мекенжай бойынша өтініштерді қабылдайды. ARAI аккаунты да, осы бет те нақты сатып алу үшін Managed Payments іске қосылғанын растамайды: оның түбіртегіне сүйеніңіз.

Осы саясат заңды құқықтарды, жүгіну тәсілдерін немесе мәміле сатушысының дербес шешімдерін шектемейді. ARAI аккаунтын жою және жазылымды тоқтату — екі бөлек әрекет; төлем тарихы болған жағдайда деректерді жою сұрауы қолдау қызметіне жіберіледі. Қаржылық құжаттарды сақтаудың міндетті мерзімдері оларға қатысы жоқ хат алмасулар мен сызбаларды қажетті негізсіз сақтауға құқық бермейді.